1. Sebutkan proses-proses dalam manajemen proyek untuk mengerjakan proyek di atas?
- Perencanaan dan Perancangan
- Pembangunan Sistem
- Uji Coba
- Evaluasi
- Perbaikan dan Pengembangan
- Pelatihan Calon Pengguna Sistem
- Penyusunan Dokumentasi Sistem
2. Jelaskan keuntungan penerapan manajemen proyek di dalam pembuatan aplikasi atau sistem informasi.
- Mempermudah pengelolaan data
- Efisiensi
- Mempermudah keluhan dan kendala yang dilaporkan
- Membantu penanganan keluhan dan kendala agar dapat dilakukan dengan cepat dan mudah
- Mengurangi kesalahan pada pelaporan
- Mengurangi penanganan keluhan dan kendala
3. Modul atau fitur apa saja yang harus tersedia di dalam sistem
manajemen layanan TI (IT Service Management) sesuai studi kasus.
Jelaskan.
- Mencatat kendala yang dialami oleh karyawan.
Adanya form yang mencatat kendala-kendala yang dialami oleh karyawan. Nantinya isi form ini bisa diakses oleh teknisi agar dapat dianalisa oleh teknisi untuk dapat segera diperbaiki.
- Merubah status kendala oleh teknisi.
Teknisi memiliki kemampuan untuk mengatur status dari kendala-kendala yang dibuat oleh
4. Siapa saja user yang akan menggunakan sistem, definisikan dan gambarkan aliran aktivitasnya (flow activity)
Karyawan -> Seluruh karyawan yang bekerja di Inspektorat
Teknisi -> Karyawan yang bekerja di bagian IT
Karyawan -> Seluruh karyawan yang bekerja di Inspektorat
Teknisi -> Karyawan yang bekerja di bagian IT
Comments
Post a Comment